Агротехпроект

ООО «Агротехпроект»: сервис


1. Установка полугусеничного хода
2. Гарантийные обязательства
3. Инженерно-техническое сопровождение
4. Услуги производства

1. Установка полугусеничного хода

Компания при заключении договоров на поставку полугусеничных ходов берет на себя обязательства выезда технического специалиста в хозяйство заказчика для консультации и наблюдения за первичной установкой изделия на комбайн. Это необходимо для правильного монтажа узлов и грамотных последовательных действий рабочих при производстве необходимых изменений и доработок в конструкции комбайна.

Такие изменения необходимы и вносятся в конструкции только тех комбайнов, которые не предназначались изготовителем для эксплуатации с гусеничным ходом. В ходе доработки устанавливаются дополнительные конструктивные элементы для увеличения несущей способности рамы при возрастающих эксплуатационных нагрузках, перемещаются приводы и ящики дальше от зоны работы гусеницы

По желанию заказчика, работы по первичной установке полугусеничного хода могут быть произведены специалистами нашей компании. Бригада выезжает к месту монтажа, указанному заказчиком, со всеми необходимыми инструментами за исключением сварочного оборудования, которое в необходимых случаях предоставляется заказчиком.

Монтаж одного изделия производится в течении двух дней. Условия пребывания специалистов в хозяйстве заказчика оговариваются дополнительно в договоре, либо в дополнении к основному договору поставки. Стоимость такой услуги 30 000 рублей.Стоимость работ не входит в цену полугусеничного хода и оплачивается заказчиком дополнительно.

2. Гарантийные обязательства

Наша компания принимает на себя гарантийные обязательства по всем поставляемым агрегатам, оборудованию и сельхозмашинам. Гарантийный срок предоставляется конечным потребителям в соответствии с договором поставки и составляет 12 месяцев со дня ввода вашей продукции в эксплуатацию, если иное не оговорено в договоре, но не более 18 месяцев со дня отгрузки. Гарантийный срок на покупные изделия, как то цепи приводные, катки, подшипники соответствуют гарантийному сроку, установленному заводами изготовителями.

Гарантийный срок не распространяется на сменные детали считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации (штифт барабана, тормозные колодки), а так же детали вышедшие из строя по причине нарушений потребителем правил транспортировки, складирования, хранения или эксплуатации.

В гарантийном ремонте может быть отказано в случае, когда деталь иль узел предоставляются к осмотру в таком состоянии когда установить причину выхода из строя не представляется возможным.

Во всех остальных случаях компания обязуется бесплатно и в кратчайший срок устранить недостатки, либо заменить вышедшую из строя деталь или узел.

Претензии принимаются письменно в виде заявки с описанием неисправности, условий эксплуатации. Заявки направляются по факсу, либо по электронной почте. В отдельных случаях достаточно устной заявки по телефону.

Приведенные гарантийные обязательства не предусматривают ответственность компании за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или другой ущерб, возникший в результате поломки оборудования.

3. Инженерно-техническое сопровождение

Такая услуга возникла по причине «разношерстности» моделей комбайнов, на которые мы устанавливаем наши изделия. Причем, в ходе эксплуатации комбайнов на полугусеничном ходу, поступает много предложений и советов от самих эксплуатантов (инженеров по технике, механизаторов), которые мы стараемся учитывать при дальнейшем совершенствовании своих конструкций. Отдельные экземпляры техники в таких случаях получаются уникальными.

Чтобы потребитель не испытывал трудностей в деле поддержания в рабочем состоянии полугусеничных ходов и других изделий нашего производства мы осуществляем их инженерно-техническое сопровождение.

Инженерное сопровождение реализуется в плане выезда наших специалистов в хозяйства для наблюдения за эксплуатацией техники, для оценки надежности, эффективности и других показателей. Опыт такой работы помогает совершенствовать вашу технику в ходе эксплуатации. Мы приветствуем, когда заказчик сам приглашает нас к себе для таких процедур.

В плане технического сопровождения мы предлагаем любые комплектующие на свои изделия, которые требуют замены в результате поломок естесственного износа, либо по другим причинам. Вместе с тем производим ремонтные работы в межсезонный период по восстановлению изношенных деталей: звездочек ведущих, катков, колес направляющих, подвижных соединений, приводов и других узлов к поставляемой технике. В ходе таких работ при необходимости подвергаем узлы модернизации.

4. Услуги производства

Наряду с ремонтом техники собственного производства, компания в межсезонный период предлагает помощь в реализации ваших задумок по созданию нестандартного оборудования для ваших мастерских, сельскохозяйственных производств по переработке, и т.д.

Например, транспортеры, технологические прессы, кондукторы, приспособления.