Агротехпроект

ООО «Агротехпроект»: сервис


1. Установка полугусеничного хода
2. Гарантийные обязательства
3. Инженерно-техническое сопровождение
4. Услуги производства

1. Установка полугусеничного хода

Компания при заключении договоров на поставку полугусеничных ходов берет на себя обязательства выезда технического специалиста в хозяйство заказчика для консультации и наблюдения за первичной установкой изделия на комбайн. Это необходимо для правильного монтажа узлов и грамотных последовательных действий рабочих при производстве необходимых изменений и доработок в конструкции комбайна.

Такие изменения необходимы и вносятся в конструкции только тех комбайнов, которые не предназначались изготовителем для эксплуатации с гусеничным ходом. В ходе доработки устанавливаются дополнительные конструктивные элементы для увеличения несущей способности рамы при возрастающих эксплуатационных нагрузках, перемещаются приводы и ящики дальше от зоны работы гусеницы

По желанию заказчика, работы по первичной установке полугусеничного хода могут быть произведены специалистами нашей компании. Бригада выезжает к месту монтажа, указанному заказчиком, со всеми необходимыми инструментами за исключением сварочного оборудования, которое в необходимых случаях предоставляется заказчиком.

Монтаж одного изделия производится в течении двух дней. Условия пребывания специалистов в хозяйстве заказчика оговариваются дополнительно в договоре, либо в дополнении к основному договору поставки. Стоимость такой услуги 30 000 рублей.Стоимость работ не входит в цену полугусеничного хода и оплачивается заказчиком дополнительно.

2. Гарантийные обязательства

Компания несет гарантийные обязательства по всем поставляемым агрегатам, оборудованию и сельхозмашинам. Гарантийный срок предоставляется конечным потребителям в соответствии с договором поставки и может составлять 12 месяцев со дня ввода техники в эксплуатацию, если иное не оговорено в договоре, но не более 18 месяцев со дня отгрузки. Гарантийный срок на покупные изделия (цепи приводные, катки, подшипники) соответствуют гарантийному сроку, установленному заводами изготовителями.

Гарантийный срок не распространяется на сменные детали считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации (штифт барабана, тормозные колодки), а так же детали вышедшие из строя по причине нарушений потребителем правил транспортировки, складирования, хранения или эксплуатации.

В гарантийном ремонте может быть отказано в случае, когда деталь иль узел предоставляются к осмотру в таком состоянии когда установить причину выхода из строя не представляется возможным.

Во всех остальных случаях компания обязуется бесплатно и в кратчайший срок устранить недостатки, либо заменить вышедшую из строя деталь или узел.

Претензии принимаются письменно в виде заявки с описанием неисправности, условий эксплуатации. Заявки направляются по факсу, либо по электронной почте. В отдельных случаях достаточно устной заявки по телефону.

Приведенные гарантийные обязательства не предусматривают ответственность компании за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или другой ущерб, возникший в результате поломки оборудования.

3. Инженерно-техническое сопровождение

Такая услуга возникла по причине «разношерстности» моделей комбайнов, на которые мы устанавливаем наши изделия. Причем, в ходе эксплуатации комбайнов на полугусеничном ходу, поступает много предложений и советов от самих эксплуатантов (инженеров по технике, механизаторов), которые мы стараемся учитывать при дальнейшем совершенствовании своих конструкций. Отдельные экземпляры техники в таких случаях получаются уникальными.

Чтобы потребитель не испытывал трудностей в деле поддержания в рабочем состоянии полугусеничных ходов и других изделий нашего производства мы осуществляем их инженерно-техническое сопровождение.

Инженерное сопровождение реализуется в плане выезда наших специалистов в хозяйства для наблюдения за эксплуатацией техники, для оценки надежности, эффективности и других показателей. Опыт такой работы помогает совершенствовать вашу технику в ходе эксплуатации. Мы приветствуем, когда заказчик сам приглашает нас к себе для таких процедур.

В плане технического сопровождения мы предлагаем любые комплектующие на свои изделия, которые требуют замены в результате поломок естесственного износа, либо по другим причинам. Вместе с тем производим ремонтные работы в межсезонный период по восстановлению изношенных деталей: звездочек ведущих, катков, колес направляющих, подвижных соединений, приводов и других узлов к поставляемой технике. В ходе таких работ при необходимости подвергаем узлы модернизации.

4. Услуги производства

Наряду с ремонтом техники собственного производства, компания в межсезонный период предлагает помощь в реализации ваших задумок по созданию нестандартного оборудования для ваших мастерских, сельскохозяйственных производств по переработке, и т.д.

Например, транспортеры, технологические прессы, кондукторы, приспособления.